A LaraTAX S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 41.721.543/0001-85, com sede na Rua Paulino de Siqueira Cortês, nº 2841, Bairro São Pedro, São José dos Pinhais – PR, CEP 83005-030 (“LaraTAX”), compromete-se com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais relacionados ao uso de nossos serviços SaaS e de nosso site institucional.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais e empresariais:

• Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, razão social, CNPJ, endereço, dados de cobrança e informações contratuais.

• Uso da Plataforma: credenciais de acesso (login e senha), logs de atividade, endereço IP, certificados digitais, arquivos fiscais e contábeis enviados pelo cliente.

• Comunicações: registros de contatos via e-mail, WhatsApp, SMS, telefone e notificações do sistema.

• Navegação no site: cookies e identificadores eletrônicos.

Além dos dados já informados, também podemos coletar informações automaticamente por meio de tecnologias de terceiros, como:

• Google Analytics e Google Tag Manager – coleta de métricas de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência, localização aproximada e dispositivo utilizado.

• Microsoft Clarity – análise de comportamento de navegação (mapas de calor, cliques, rolagem de página).

• Leads2b e ferramentas de CRM – coleta de informações de potenciais clientes oriundas de cadastros, integrações e campanhas de marketing.

• Cookies e pixels de rastreamento – utilizados para marketing digital, remarketing e análise de campanhas.

Esses dados são coletados de forma automatizada e agregada, sem identificação direta do titular, exceto quando associados voluntariamente (por exemplo, quando o usuário preenche um formulário).

2. Bases Legais do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais realizado pela LaraTAX tem como fundamento:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): prestação de serviços SaaS e cumprimento de obrigações contratuais.

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): guarda de informações fiscais e contábeis conforme legislação.

• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI, LGPD): utilização de dados para defesa judicial, administrativa ou arbitral.

• Legítimo Interesse (art. 7º, IX, LGPD): análise de uso e melhoria contínua dos serviços através de ferramentas de monitoramento.

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): uso de cookies de marketing e remarketing, que dependem da aceitação do usuário.

3. Finalidades de Uso

Os dados coletados são utilizados para:

• Viabilizar o acesso e uso da plataforma LaraTAX.

• Processar, analisar e apresentar relatórios fiscais e tributários.

• Realizar comunicações operacionais, administrativas e de suporte.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

• Garantir a segurança e o correto funcionamento do sistema.

• Aperfeiçoar continuamente a experiência dos usuários.

• Analisar estatísticas de acesso, tráfego e desempenho do site e da plataforma.

• Monitorar a experiência do usuário para corrigir falhas e melhorar a interface.

• Realizar campanhas de marketing direcionadas e remarketing.

• Qualificar leads e apoiar o time comercial no relacionamento com potenciais clientes.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados:

• Com prestadores de serviços tecnológicos (como provedores de nuvem e APIs), sempre que necessário para execução do contrato.

• Com autoridades fiscais, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal.

• Com subcontratadas e afiliadas para fins exclusivos de cumprimento do objeto contratual.

• Dados de navegação podem ser compartilhados com fornecedores como Google LLC, Microsoft Corporation, Leads2b e outras empresas de tecnologia, exclusivamente para a finalidade de análise de desempenho, marketing e geração de leads.

• Esses fornecedores podem estar localizados fora do Brasil (transferência internacional de dados), observando-se as salvaguardas da LGPD (art. 33 e seguintes).

A LaraTAX não comercializa dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Retenção

• Os dados são armazenados em ambientes seguros, com utilização de criptografia e controles de acesso.

• Serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades previstas nesta Política, observadas obrigações legais e regulatórias.

• Após a rescisão do contrato, os dados poderão ser armazenados por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, podendo esse prazo ser estendido em caso de determinação judicial ou requisição de autoridades.

6. Segurança da Informação

A LaraTAX adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação acidental ou indevida.

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos o cliente e, quando aplicável, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em conformidade com a legislação.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Ter acesso a seus dados pessoais.

• Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

• Revogar o consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelo canal de contato indicado nesta Política.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma.

• Analisar estatísticas de uso e desempenho.

• Personalizar a experiência do usuário.

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma.

• Cookies Analíticos: usados para medir audiência e entender o uso da aplicação (ex.: Google Analytics, Clarity).

• Cookies de Marketing: usados para campanhas, remarketing e personalização de anúncios (ex.: Google Ads, Leads2b, Facebook Pixel, LinkedIn Ads).

O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador ou através do banner de consentimento exibido ao acessar nosso site.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, em razão do uso de ferramentas de terceiros. Nestes casos, a LaraTAX assegura que o tratamento respeitará as garantias previstas na LGPD e adotará cláusulas contratuais específicas quando necessário.

10. Alterações desta Política

A LaraTAX poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações relevantes serão comunicadas aos usuários pelos canais oficiais da empresa.
A versão atualizada sempre estará disponível em nosso site.

11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Dados da LaraTAX:

• E-mail: privacidade@laratax.com.br